Vreugde in de verpleeghuizen die sinds kort als proef per bewoner één bezoeker mogen ontvangen. Niet alleen bewoners en visite zijn veelal opgetogen over het bezoek, ook personeel.
âAls je voor iemand zorgt en je ziet die persoon zo blij, dan is dat voor jou ook heel fijnâ, zegt een woordvoerster van De Ruwaard in Oss. âWe merken dat bewoners echt opknappen van bezoek.â
Een bewoner van De Ruwaard is als vanouds samen op zijn kamer met zijn bezoeker, al moet er afstand worden bewaard om besmetting te voorkomen. In Oss gaan ze ervan uit dat iedereen zijn verantwoordelijkheid neemt.
Eenzaamheid
Bij Humanitas in Rotterdam vinden ze het âgaafâ om met een deel van de locatie Zilverlinde mee te doen aan de proef, vertelt bestuursvoorzitter Gijsbert van Herk. âEr waren hier in de regio wat mitsen en marenâ, zegt hij doelend op de veiligheid. âMaar als bewoners en familie zelf willen, wie zijn wij dan?â Welzijn kan boven het medische gaan, overweegt hij. Ook Van Herk heeft blij personeel: âZij zien de eenzaamheid, zij zien de pijn, ze zien dat mensen slechter eten.â
Locatiemanager Richard Spraakman van WZH Prinsenhof in Leidschendam zag dat bewoners er âecht aan toeâ waren om dierbaren in het echt te zien. âAanvankelijk waren sommigen wel blij met het bezoekverbod, ze voelden zich veilig.â Maar er hebben zich inmiddels âecht emotioneleâ taferelen afgespeeld in Prinsenhof. Met het afstand houden lukt het goed. âAl moet af en toe iemand tegen zichzelf zeggen: o nee, dat mag niet.â Het personeel voelt zich âtrots dat het met de proef een bijdrage mag leveren.â
Telefoon roodgloeiend
In Amersfoort doet Davidshof mee. âWoensdag zijn we opengegaan. We hebben de telefooncentrale en de receptie uitgebreid, de telefoon stond roodgloeiendâ, vertelt bestuurder Bob Pluijter. Mensen waren door de ontmoetingen âblij en superblij.â Voor de verzorgenden is het prachtig om eraan mee te werken: âHet mooiste wat je kunt doen in de zorg.â
Bezoekers krijgen in Amersfoort een mondkapje op, want de anderhalve meter in de kamers is wat lastig te handhaven en mensen willen elkaar toch misschien aanraken.
In Sint Agnes in Heemskerk zijn ze erg voorzichtig. Bij mensen met dementie moet de bezoeker ook hier een mondkapje op omdat het afstand houden kan worden vergeten. De eerste ontmoetingen hebben onder toezicht plaats, in de ruimten voor dagbesteding, om mensen âbij de handâ te nemen en zo bewustwording te verwezenlijken. Pas als dat goed gaat zullen de visites op de eigen kamers zijn.
Niet iedere bewoner stond meteen te dringen: âMensen beseffen hoe kwetsbaar ze zijn. Er zijn er die nog liever even naar het praathuis gaan, een voorziening met een glazen wand.â Maar de ontmoetingen die er waren, bezorgden getuigen âkippenvelâ: âEr waren tranen, het was heftig.â